Termos de Uso e Política de Privacidade

Estes Termos de Uso e Política de Privacidade regulam os termos de acesso e a utilização do nosso site de e-commerce bem como descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais do usuário. Ao acessar ou utilizar nosso site, o usuário concorda em cumprir e estar sujeito a estes termos. Caso não concorde com qualquer parte dos Termos de Uso e Política de Privacidade, pedimos que o usuário não utilize nosso site.

Definições

• "Site": Refere-se ao nosso portal online onde oferecemos serviços e-commerce.
• "Usuário" ou "Você": Refere-se a qualquer pessoa que acesse e utilize os serviços do nosso site.
• "Produtos": São os produtos oferecidas através do site.

Cadastro no Site

Para a compra de produtos através do nosso e-commerce o usuário deverá se cadastrar no site fornecendo informações pessoais. Durante o cadastro, solicitaremos os seguintes dados:

• Nome Completo
• Data de Nascimento
• CPF
• E-mail
• Telefone
• Senha (utilizada para criar a conta)
• Endereço

Esses dados são necessários para garantir a segurança do usuário e para que possamos personalizar as promoções e anúncios enviados.

Como Usamos as Informações

As informações coletadas são usadas para os seguintes fins:

• Processamento de Cadastros e Transações: Para criar a conta e garantir que o usuário tenha acesso a todos os recursos do nosso site.
• Dados de acesso aos produtos comprados: Os dados serão utilizados para garantir segurança no do usuário acesso ao e-commerce para que a compra de produtos possa ser efetivada. 
• Envio de Promoções e Anúncios: Para enviar ofertas, promoções e anúncios relacionados aos nossos produtos ou serviços. Esses e-mails poderão ser personalizados com base nas preferências.
• Melhorias no Serviço: Para aprimorar a experiência do usuário, personalizando nosso site de acordo com seus interesses e necessidades.
• Comunicações Importantes: Para manter o usuário informado sobre atualizações no site, políticas, ou qualquer questão relevante ao seu uso do nosso e-commerce.

Compartilhamento de Informações

Não compartilhamos as informações pessoais do usuário com terceiros, exceto quando necessário para cumprir com a lei, proteger nossos direitos, ou realizar as operações descritas nesta Política de Privacidade. Poderemos compartilhar suas informações com prestadores de serviços terceiros para que eles nos ajudem a processar os pagamentos, enviar e-mails promocionais ou realizar outras atividades relacionadas ao nosso serviço. Esses prestadores de serviços são obrigados a proteger suas informações pessoais e a usá-las exclusivamente para os fins que contratamos.

Envio de E-mails Promocionais

Com o aceite a estes termos de privacidade e com o aceite ao envio de promoções, podemos enviar e-mails com promoções e anúncios personalizados. Caso não deseje receber esses e-mails, o usuário pode optar por cancelar a inscrição a qualquer momento, clicando no link de cancelamento incluído em qualquer e-mail promocional ou entrando em contato com nossa equipe de suporte.

Retenção de Dados

Retemos as informações pessoais do usuário pelo tempo necessário para cumprir com os fins descritos nesta Política de Privacidade, ou conforme exigido por lei. Quando os dados não forem mais necessários para esses fins, os excluiremos ou anonimizaríamos, salvo se houver necessidade de mantê-los por um período maior para atender a obrigações legais ou regulatórias.

Uso do Site e dos Serviços

Ao se cadastrar e utilizar nosso site e serviços, o usuário está ciente que:

• Deve fornecer informações precisas, completas e atualizadas durante o cadastro e manutenção da sua conta.
• Deve utilizar o site e o e-commerce de forma legal e responsável, sem violar os direitos de outros usuários ou prejudicar o funcionamento do serviço.
• Deve manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso (e-mail e senha), sendo responsável por todas as atividades realizadas em sua conta.
• Não é permitido, em qualquer circunstância, compartilhar suas credenciais com terceiros.
• Deve notificar-nos caso identifique qualquer uso indevido ou suspeito da sua conta.

Suporte

O suporte ao usuário é oferecido via whatsapp e apenas ao titular da conta que necessita de ajuda, não restando-nos obrigados a prestar auxílio a terceiros que utilizem do e-commerce.

Alterações no Site e nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar ou descontinuar o e-commerce a qualquer tempo sem aviso prévio, sendo que o processamento de pagamento, envio e entrega dos produtos comprados quando da atividade do site serão plenamente garantidas e asseguradas. Quaisquer alterações nos Termos de Uso serão publicadas nesta página, e a data de vigência será atualizada. Recomendamos que você revise os Termos de Uso regularmente.

Limitação de Responsabilidade

Embora nos esforcemos para fornecer um serviço de alta qualidade, não nos responsabilizamos por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso do nosso site e e-commerce.

Propriedade Intelectual

Todos os direitos de propriedade intelectual, incluindo marcas, logotipos, textos, imagens e outros conteúdos presentes no site, são de nossa propriedade ou licenciados para nós. O uso não autorizado desses conteúdos é estritamente proibido.

Encerramento da Conta

Podemos suspender ou encerrar a conta do usuário a qualquer momento, caso identifiquemos violação destes Termos de Uso ou por qualquer outro motivo, a nosso critério. O usuário também pode encerrar sua conta a qualquer momento, entrando em contato conosco.

Lei Aplicável

Estes Termos de Uso e Política de Privacidade são regidos pelas leis do Brasil. Qualquer disputa decorrente destes Termos será resolvida nos tribunais competentes da cidade de Santo André, Estado de São Paulo.

Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Uso ou sobre o funcionamento do nosso site, entre em contato conosco através do e-mail site@propharmacos.com.br.

Última alteração: 19 de fevereiro de 2025

Ao utilizar nossos serviços, você confirma que leu, entendeu e concorda com estes Termos de Uso.

Pró Pharmacos.